心理委员工作总结1000字,心理委员工作总结

在公司工作多年,这些年考取了会计,基金期货证券投顾资格考试,学习各个老师的观点和技术面的学习,看盘能力也有所提高,2022年是一个让人很难忘记,坎坷的一年。年初,俄国和乌克兰战争冲突影响,上证指数从3600跌到2800多点,年末疫情彻底放开,导致全民感染,陆续还传来因为新冠病故的身体健康的年轻人,大家对健康的关心胜过股票股票市场交投清淡,成交量萎缩。可能要跨过这道坎以后,大盘才会迎来行情。


2022年全年12个月,仅三个月上涨,上证指数下跌15%,创业板指数下跌30%,科创板指数下跌30%多,银行理财产品纷纷爆雷,房地产市场上全国大面积烂尾,2022年,下跌的股票有3700多只,单只个股最大跌幅下跌89%,我们证券客户服务的工作是一项需要足够耐心,细心的工作,在客户亏损抱怨时,我们应该抱以同理心,多打感情牌,引导客户除了股票赚钱以外,更应该关心身体健康,还有跟着老师多学习一些炒股的心态培养和技术面的提高。从这些方面去疏导客户。我们投研部投顾老师对股票的判断非常重要,我们客服投顾也应该多提升自己的能力,在大盘下跌初期的时候能够及时跟老师沟通。咨询止损止盈建议等,因为只要把握主升浪,规避大跌就能稳定盈利。在我们中国市场,目前上涨的年份比较短,大部分时间都是震荡市场或者下跌趋势,所以及时止损很重要,我观察了很多票,跌破支撑线以后就会连续下跌,在公司工作这些年,也跟资深的同事学了一些技术,我从书本上也学到了一些技术面的看盘能力,我觉得作用还是挺大的。


在工作中,还有一些不足,1.在之后工作中还需要加强自己的沟通技巧能力,多学习同事的宝贵经验,和客户建立良好的关系。2.主动及时的跟客户多沟通很重要,有时候,我们看到客户亏损,不敢打电话给客户,其实多跟客户多沟通,客户心里感受会好一些,3,一定要果断及时的止损,有时候感觉到风险,但是想到投研部老师没有通知或者老师还看好,就没能及时果断的止损止盈,其根本原因还是自已能力还要多提高做事要果断,4.工作中的不足和处理不当或者言行不合适,还希望同事指出纠正。最后,非常感谢公司为我提供了良好的工作学习环境,也非常感谢很多更资深的同事,教我的一些方法,技术,也感谢各位领导同事给予工作生活上的关心。希望能在公司越做越好,帮助更多的客户能从股票市场上赚到钱。

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