医生抗疫事迹材料1000字写给自己,抗疫事迹材料1000字

早晨八点,安抚好还在发烧的两个“阳”宝贝,简单和老公交代了下照看孩子的注意事项,我就匆匆赶来了单位,继续我的临柜之路。

从上周四开始,支行的小伙伴们开始出现感染症状,仅两天时间,大家就陆续倒下了。单位无法正常接包,我心急如焚,年底好多工作还没完成。大家的手机也开始响个不停,这个客户问啥时候能取钱,那个客户问燃气费什么时候能交,一时间,千头万绪、心乱如麻。

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作为网点负责人,我必须坚持,必须挺住,这是我告诉自己的一句话。但却不遂人意,我也被成功“放倒”。经历了发烧、咳嗽、水泥鼻等,在第四天症状稍有缓解后,我便返岗并开始“不倒翁”式上班。令我感动的是,网点所有人没有一丝推诿,除去症状依旧严重的几名员工,运营主管范晓雷、营销经理陈丽娟、驻网点乡村振兴事业部客户经理王涛、温旭亮,我们五个人坚持开门,坚持营业。门是开了,但没有柜员是个大难题,全行柜员资源短缺,调剂困难,那就只有我上了。

特殊时期,客户对我们的工作更多了几分理解。我飞快的办理业务,其他员工消毒、指导填单、排号,大家互相配合、井然有序,外面虽然寒风凛冽,但营业厅温暖如“春”。当客户看到只有一个窗口办理业务时,大家自觉排队,也不抱怨,听到我们咳嗽,还主动关心我们的身体状况,体谅服务行业的不容易。有位客户进门前小心的问:“我有些症状,可以进来办理业务吗,怕不怕传染你们,燃气卡没钱了,家里要停暖了。”大堂经理忙回应:“您佩戴好口罩,咱们保持好安全距离,营业厅已消毒,您办理完业务,我会再次消毒,您放心办理。”客户不由的竖起了大拇指,看到这一幕,一股暖流涌上心头。原来,这就是我们与“三农”的鱼水情深,当我们尽力服务时,当我们有困难时,他们也是会心疼我们的。

一晃今天已是临柜的第五天,日均业务量在90笔左右,有的时候一上午都来不及喝一口水,为了不让客户等待,吃饭也只能在营业厅草草解决。看着客户们焦急的眉头渐渐舒展,一切都值了!临柜的这几天,除了办理很多复杂业务外,让我深刻体会到了柜面人员的不易,更让我对服务”三农“有了更多的情感。

在这场无硝烟的战“疫”中,有家人对我工作的支持,有同事的无私奉献,有客户的理解,这便是爱的双向奔赴。愿我的小伙伴们快快好起来,待你们凯旋归来,我们一起并肩作战,一同迎接2023年的第一道曙光!

作者:王圆圆

单位:山西长子农商银行

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