志愿者活动心得体会，志愿者活动心得

投稿用户 • 2022年11月6日 pm9:29 • 宝贝母婴 • 阅读 334

深圳是一座移民城市，也是全国闻名的“志愿者之城”。在它的街头巷尾，身着红马甲的志愿者随处可见，他们是这座城市不可或缺的正能量。作为一个来深超过10年的深圳人，我也早早加入这支队伍，和大家一起在点滴行动中奉献爱心。

深圳的义工活动项目多种多样，给了志愿者将爱心和自身个性特点相结合的机会。我是一个历史爱好者，平时很喜欢和别人探讨分享历史知识，而在博物馆担任志愿讲解员恰好可以契合我这个兴趣爱好。所以，我在今年7月看到南山博物馆发布新志愿者招募公告后，第一时间报名并顺利通过馆方精心组织安排的面试和培训，成为30多名新志愿讲解员之一。

不过，要想正式获得讲解资格，还必须先通过两次临场讲解考核，一次在南头古城博物馆，一次在南头古城微博物馆群。两万多字的讲解材料，涉及博物馆的多个展厅，以及成百上千件文物和展品，信息量大，知识点非常密集，要将它们全部熟记在心并在现场结合展板流畅地表达出来，并不容易。

一开始，我对自己能否通过考核缺乏信心，一度想要打退堂鼓。但是，当我实地参观完博物馆并拿到讲解材料后，却燃起了旺盛的斗志，暗下决心定要克服困难，通过考核。因为南头古城博物馆及它的微博物馆群生动、立体地讲述了深圳这块热土长达1700年的历史，让我瞬间为之着迷。我如饥似渴地吸收它的知识，并迫不及待地想将之分享给其他人，向人们讲述一个更具厚重感的深圳故事。

于是，我在接下来一个多月时间将几乎所有空闲时间利用起来背诵讲解材料，一度达到废寝忘食的程度。功夫不负有心人，我终于顺利通过了这两轮考核，获得了讲解资格。当然，获得讲解资格只是一个开始，我需要提升和改进的地方还有很多，我将继续努力，尽己所能为来访观众提供优质的讲解服务。

在新志愿者培训课上，一位老师的一段话一直让我铭记在心。他说，做义工，要做到“三心二意”。“二意”是“我愿意”和“你愿意”，做义工一定要完全自愿不能勉强，不要对自己的工作和生活产生负面影响，同样，也不能勉强受服务者。“三心”指的是爱心、责任心和平常心，爱心是做义工的原动力，没有爱心必不能持久，责任心是要求志愿者在服务时担负起相应的责任，平常心则是提醒我们每一位志愿者，做义工的初心就是无私奉献，不能把私心杂念带进来。今后，我一定要在志愿讲解过程中、在每一次义工活动中，践行这个“三心二意”。

一个人的力量是很有限的，但是加入志愿者队伍，却可以微光成炬、聚沙成塔，迸发出巨大的能量。很高兴能够成为漫天星火中的微光，在志愿服务的道路上，与众多优秀的人“义”路同行，一起用行动诠释“赠人玫瑰手有余香”的深圳志愿文化。

文：南山博物馆志愿者张祖盛

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